Sich neu positionieren: Raus aus der Krise, rein in die Nische

Von: Heide Liebmann
Stand: 10. Mai 2012
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Auch Garantien können Sie für Ihre Neupositionierung einsetzen

Bei einer Zufriedenheitsgarantie geht es etwa darum, mögliche Hemmschwellen der Kunden auszukundschaften und zu entkräften. Wenn zum Beispiel ein Hundezüchter anbietet, den verkauften Welpen innerhalb von vier Wochen zurückzunehmen, wenn sich herausstellt, dass das Tier die neuen Besitzer überfordert, dann ist das ein wichtiges Kaufargument.

Auch die Geld-zurück-Garantie bei Online-Produkten hilft den Kunden bei ihrer Entscheidung. Ebenso signalisieren Seminaranbieter, bei denen man notfalls am ersten Tag vor 11 Uhr gehen und sein Geld zurückerhalten kann, dass sie auf die Qualität ihres Angebots bauen.

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