Social Media für Unternehmen: Einsteigen nach Plan

Das Thema Social Media erfordert eine solide Strategie. Wir geben Tipps

Von: Eva Schumann
Stand: 23. Juni 2011
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Über die Autorin:

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Eva Schumann hat viele Jahre Erfahrung in Sachen Information und Kommunikation im Internet. Was heute die sozialen Netzwerke sind, waren in den 1990er-Jahren das Usenet und AOL. 1997 war sie AOL-Scout und -Forum-Leader, seit 1998 betreibt sie eigene Webseiten (Eva Schumann Online Publikationen) mit angeschlossenen Foren; auch bei Twitter, Facebook & Co. war sie von Anfang an für ihre Projekte dabei. Des Weiteren ist Eva Schumann technische Redakteurin und Autorin. Von Ende 2008 bis Mitte 2010 war sie Webmaster/Content- und Social-Media-Fachfrau bei einem mittelständischen deutschen Unternehmen. Im April 2011 hat sie Eva Schumann Text & Kommunikation gegründet.

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Social Media und das Unternehmen

Facebook, Twitter, Xing & Co. bieten für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Chancen, die Sie nicht ungenutzt lassen sollten. Aber auch durch einen planlosen Einstieg, der nur Ressourcen verschwendet, verpassen Sie diese Gelegenheit. Wir geben Tipps zum Aufbau einer erfolgreichen Social-Media-Präsenz für Ihr Unternehmen.

Social Media bzw. soziale Netzwerke werden von vielen Unternehmen wegen der Möglichkeiten zur Kommunikation und Profilierung geliebt, von anderen als Zeitfresser gehasst, von Medien und PR-Agenturen gerne gehyped und von manchem Politiker als unkontrollierbares Monster gefürchtet.

Aber eines ist sicher: Aus Social Media kann man sich nicht heraushalten!

Heutzutage muss sich jedes Unternehmen mit Social Media befassen, selbst wenn es nicht plant, aktiv zu werden. In den Social Media wird möglicherweise schon längst über Sie gesprochen, von Ihren Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Wettbewerbern.

Sie sollten sich daher zumindest damit auseinandersetzen, was über Sie in den Social Media verbreitet wird. Und Sie sollten Ihren Mitarbeitern Richtlinien für den Umgang mit Social Media an die Hand geben. Das volle Potenzial von Social Media nutzen Sie allerdings nur, wenn Sie wirklich als Unternehmen dort aktiv werden.

Dieser Ratgeber gibt einen pragmatischen Ansatz für den Einstieg nach Plan - ob passiv oder aktiv.

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