DruckversionGesprächsführung
Die Sekretärin und die Telefonakquise - was tun?
Sie nehmen den Telefonhörer, wählen und - am anderen Ende meldet sich die Sekretärin Ihres Ansprechpartners. "Nein", denken Sie, "ich will nicht mit ihr sprechen, sondern direkt mit meinem Ansprechpartner!"
Betrachten Sie jedoch den klassischen Fall eines Ersttelefonats:
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