Verkaufsargument "Kundennutzen"

Von: Heide Liebmann
Stand: 15. Oktober 2008
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Vierter Schritt: Kaufargumente emotionalisieren

Sie haben nun bereits eine sehr genaue Vorstellung von Ihrer Zielgruppe: Sie haben sie von allen Seiten beleuchtet und wissen um ihre Vorlieben und Wünsche, ihre Werte und Ziele. Sie haben ihre größten Probleme identifiziert und kennen die zentralen Motive Ihrer Kunden, die diese unbewusst bewegen und die deren Entscheidungen steuern.

Nun kommt es darauf an, die richtigen Argumente zu finden und sie so zu verpacken, dass genau diese unbewussten Motive angesprochen werden. Das tut schließlich beiden Seiten gut: Ihre Kunden werden es zu schätzen wissen, dass Sie sich so intensiv mit ihnen befassen, weil sich das ja unmittelbar auf die Qualität Ihres Angebots auswirkt. Und wenn dann noch mehr Kunden zu Ihnen finden - umso besser!

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