Von welchen Motiven lassen Ihre Kunden sich leiten? Und warum ist es nützlich, das zu wissen?

Norbert Bischof und Hans-Georg Häusel sind Gehirnforscher, die drei Grundmotive des Menschen ausgemacht haben: Sicherheit, Erregung und Autonomie, oder auch Balance, Stimulanz und Dominanz. Diese drei werden als die "Big 3" der Motiv- und Emotionssysteme im Hirn bezeichnet, weil sie auf die ein oder andere Weise unser gesamtes Leben bestimmen. Sie steuern im Prinzip unser gesamtes Verhalten, aber sie laufen unbewusst ab. Wir treffen sehr viele Entscheidungen auf der Basis unseres bevorzugten Grundmotivs - aber weil uns das vollkommen normal erscheint, kommen wir gar nicht auf die Idee, dass auch andere Entscheidungen möglich wären. Das ist Fakt. Und deshalb ist es spannend, sich anzugucken, welchem dieser drei Motive sich die Bedürfnisse unserer Kunden am ehesten zuordnen lassen. Denn je genauer wir das definieren, umso gezielter können wir sie dort auch "abholen".