Verkaufsgespräche erfolgreich gestalten: Von der Gesprächseröffnung zum Abschluss
Gesprächseröffnung
Sie sollten sich bewusst sein, dass es sich beim Verkaufsgespräch nicht um ein punktuelles Ereignis handelt, sondern um einen Prozess der in unterschiedlichen Phasen abläuft.
Gesprächseröffnung
Informationsgewinnung
Präsentation
Abschluss
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