Verkaufsgespräche professionell gestalten

Von: Thomas Johne
Stand: 20. Februar 2011
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Verkaufsgespräche erfolgreich gestalten: Von der Gesprächseröffnung zum Abschluss

Gesprächseröffnung

Sie sollten sich bewusst sein, dass es sich beim Verkaufsgespräch nicht um ein punktuelles Ereignis handelt, sondern um einen Prozess der in unterschiedlichen Phasen abläuft.

  • Gesprächseröffnung

  • Informationsgewinnung

  • Präsentation

  • Abschluss

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