Jetzt haben Sie fast alle Klippen umschifft - bleibt nur noch eine vor dem tatsächlichen Abschluss: die Kaufbereitschaft herbeizuführen. Wichtig hierbei: Beachten Sie alle Signale, die vom Kunden kommen, besonders aufmerksam und schätzen Sie ein, ob schon der Zeitpunkt für den Abschluss gekommen ist. Wie hat sich der Entscheidungsprozess beim Kunden entwickelt? In welcher Stimmung ist er? Was ist dem Kunden für seine Kaufbereitschaft noch wichtig?

So kommen Sie zum Ziel

Zur Einleitung des Abschlusses fassen Sie das Gespräch nochmals zusammen - holen Sie die Zustimmung zum Produkt durch Zwischenfragen ein, binden Sie den Kunden ein, in dem Sie Signale der Bestätigung provozieren, wie zum Beispiel: "Das stimmt doch?" oder "Da stimmen Sie doch mit mir überein?"