Verkaufsgespräche professionell gestalten

Von: Thomas Johne
Stand: 20. Februar 2011
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Nach dem Kundenbesuch ist vor dem Kundenbesuch: So führen Sie eine effektive Nachbereitung durch

Nachbereitung schon beim Besuch

Professionelles Nachbereiten fängt nicht erst nach dem Kundenbesuch an, sondern schon viel früher: mit dem Bericht während des Besuchs. Statt in großer Eile sofort zum nächsten potentiellen Kunden zu fahren, planen Sie zwischen den Besuchen genügend Zeit ein für eine "kreative Auswertung".

Bewerten Sie die Entwicklung Ihres Kundenkontakts oder Ideen, die sich aus dem Gespräch ergeben haben und ziehen Sie daraus erste Schlüsse. Entwickeln Sie ein einfaches Formular, dass sie sofort nach dem Besuch ausfüllen - einige Notizen sollten Sie sich schon während des Gesprächs machen.

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