Nachdem Sie nun vollgestopft sind mit Tipps, was Sie wie machen sollen, darf dieser Tipp nicht fehlen: Lassen Sie es. Ganz richtig: Sie sollen auch mal etwas nicht machen.

Wie Sie schon gelesen haben, ist Zuhören anstrengende Arbeit, mehr noch als Reden (auch wenn Sie das kaum glauben wollen, während Sie da vorne als nervliches Wrack stehen). So unterscheidet sich die Arbeit von Ihnen und Ihrem Publikum: