Web-Conferencing - was ist das?

Sind Sie auch schon mal länger auf der Straße oder Schiene gewesen, als der eigentliche Termin gedauert hat? Dachten Sie auch schon mal: "Jetzt wäre es praktisch, die Änderungen im Excel-Sheet oder der Powerpoint-Präsentation geschwind und ohne großen Aufwand besprechen zu können - wenn der Kollege/Kunde/Partner nur vor Ort wäre"? Empfinden Sie das hin- und herschicken von Dokumenten zur gegenseitigen Überarbeitung und Kommentierung auch als eher lästig und aufgrund häufiger Missverständnisse als ineffizient?

Web-Conferencing kann Ihnen hier helfen. Hm, schon wieder ein Buzz-Word. Worum geht es? Es geht darum, über das Internet in Echtzeit zusammenzuarbeiten und dabei Dokumente, Sprache, spontane Skizzen und vielleicht auch Videos gleichzeitig zu nutzen. Also das zu tun, was man in einem Meeting vor Ort mit Beamer, Diskussionen, Flipchart und Körpersprache macht. Nur eben über das Internet mit Partnern, die an anderen Orten sind.

Typische Anwendungsfelder von Web-Conferencing sind:

• zu zweit gemeinsam die Präsentation für morgen abstimmen und ergänzen (one-to-one),

• zu mehreren ein Excel-Sheet mit der Projektkalkulation und dem Project-Projektplan diskutieren und anpassen (one-to-many),

• vor einem virtuellen Auditorium die oben abgestimmte Präsentation halten,

• gemeinsam mit einem Kunden ein Problem auf dessen (teilweise oder komplett) freigegebenem Desktop lösen (Desktop-Sharing),

• ein gemeinsames Brainstorming mit Hilfe eines Mindmapping-Tools auf dem freigegebenen Desktop eines Teilnehmers, sodass alle, obwohl nicht physisch anwesend, doch die Diskussion verfolgen können,

• einem Kunden mit einem schnellen Umschalten eine kurze Einführung in eine neue Funktion geben,

• im Rahmen einer Schulungsmaßnahme ein Online-Coaching mit abwechselnder Präsentation am Rechner des Dozenten und praktischer Umsetzung am Rechner des Lernenden durchführen,

• im Projektteam zwischen Standorten und mit Externen spontane Besprechungen zur schnellen Lösung von ad-hoc auftretenden Situationen durchführen.

Soviel zum Allgemeinen. Sehen wir uns an, was Web-Conferencing bringt, wem es nützt.

Vorab: Was Web-Conferencing nicht ersetzen kann, ist der persönliche Kontakt beim gemeinsamen Kaffee, das abendliche gemeinsame Bier oder einfach den Plausch zwischendurch. Doch das ist ja gar nicht immer gefragt.