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Preisbildung, Kundenakquise, Kundenbindung | Kundenkommunikation

Erfolgsformel Kundenorientierung

Teil II: Die Befragung der Kunden

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von Hans-Jürgen Borchardt / 21.09.2011

Teil II: Die Befragung der Kunden

Inhalt

Überblick

Teil I: Selbst- und Mitarbeiterbefragung
Teil II: Kundenbefragung
Gute Leistung = zufriedene Kunden

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Teil II: Die Befragung der Kunden

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