Sie lernen die Möglichkeiten von Microsoft Outlook kennen. Kenntnisse, die für den Start und das Anmelden der Software nötig sind, werden erworben und die Elemente des Microsoft Outlook-Bildschirmes werden erläutert. Darüber hinaus wird die Outlook-Hilfe vorgestellt. Eine Seite ist den Neuerungen gegenüber der Vorgängerversion gewidmet.